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好又多向农妇道歉并聘请老人为行风监督员

2019-10-09 22:47:51来源:励志吧0次阅读

  好又多向农妇道歉 并聘请老人为行风监督员

  今天一早,56岁的农妇宋根美在诸暨家中,接到了几天来一直等候、从杭州打来的道歉。 宋根美是一名老实巴交的农民,一辈子只认得自己的名字。几天前,老人生平第一次跨进杭州好又多超市买肉,因为不清楚付钱地点,竟被保安当成小偷。昨天,陪同老人家属向超市讨说法,经杭州上城公安分局望江派出所民警调查协商,好又多超市近江店今天向老人赔礼道歉。 上午10时,在望江派出所二楼的会议室,好又多超市近江店安全科科长王胜拨通了: 宋大妈,您好!我代表好又多超市近江店,向您在我店购物时受到的委屈表示深深的歉意! 那头先是一阵寂静,接着传来老人的抽泣声。 我们真心希望得到您的原谅! 王胜说。 宋根美的女儿黄雪锋哭了。她说,自从母亲被超市当成 贼 ,几天来全家人的心里就像是拷上了一副枷锁, 今天终于解开了。 王胜说: 宋大妈,我们给您办了张贵宾卡,从今以后,您就是本店的 特别行风监督员 ,我们欢迎您再次来我店购物,并希望您监督我们的工作,多提宝贵意见。 此时,朴实的宋大妈已经泣不成声。 放下,王胜对说,这对他们来说是一个深刻的教训。 事情发生后,超市负责人十分重视,在内部进行了整改。例如,针对老年人的特殊情况,超市将在出入口、收银台摆上温馨提示牌和指引牌。有的老人不识字,我们特意增设了导购服务员。另外,我们加强对保安的教育,尤其和老年顾客说话时要注意态度和气,做好服务工作。 希望这样的事情不要再发生了, 民警陈全江说, 经营者要维护消费者的人身安全和人格尊严。 黄雪锋告诉,事发当晚,母亲宋根美流着泪、执意赶回老家农村。 看着她颤抖的背影,我做女儿的心都碎了。 她说,她准备把母亲接回来。 感谢你们,感谢那么多正直的人和媒体的大力支持,帮助我母亲找回失去的清白和尊严。 临走时,黄雪锋和家人紧紧握住和民警的手,激动不已。

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